PERANAN STAFF DALAM ORGANISASI

Staff adalah personil yang membantu atasan (pimpinan) mereka dalam melaksanakan tugas yang diberikan. (artikata.com /pk 10.51 / 27-03-2012)

Staff dapat dibedakan menjadi dua macam, yaitu;

1.     STAFF PENASIHAT

Dibentuk untuk memberikan saran, bantuan , dan jasa kepada seorang manajer. Staff penasihat juga memberikan saran – saran kepada pimpinan terhadap semua bidang yang menjadi tugas  dan tanggung jawab pimpinan. Jika diperlukan manager dapat menunjuk / mengangkat staff penasihat dalam bidang perencanaan, pengorganisasian, pemberi motivasi, pengawasan serta pengambilan keputusan. Supaya saran – saran yang diberikan kepada pimpinan merupakan saran yang sudah  matang, objektif dan telah diuji serta diteliti kebenarannya. Maka, saran – saran itu harus digarap melalui suatu proses. Proses pemberian saran itu melalui kegiatan sbb:

1.     Pengumpulan data dapat dilakukan dengan mengadakan penelitian  atau riset.

2.    Mengadakan analisis fakta – fakta, informasi – informasi yang diterima.

3.    Mengadakan evaluasi atau penilaian.

4.    Membuat berbagai alternative atau kemungkinan.

5.    Mengadakan pemilihan dari berbagai kemungkinan yang dianggap paling baik.

6.    Membuat kesimpulan.

7.    Merumuskan saran – saran atau pertimbangan – pertimbangan dalam suatu bentuk tertentu  sehingga mudah dan cepat dipahami oleh atasan.

2.    STAFF PELAYANAN ( STAFF SPECIALIST)

Staff pelayanan adalah pembantu pimpinan dalam melancarkan serta menjalankan tugas – tugas organisasi. Fungsi utama staff pelayanan adalah  memberikan pelayanan yang sebaik – baiknya dalam bentuk kegiatan – kegiatan operasional bukan memberikan saran atau pertimbangan.

Organisasi garis (lini) dan staff adalah dua kelompok tenaga kerja. Kelompok pertama, tugasnya  bersifat menerjemahkan tugas pokok menjadi aktivitas, sedangkan yang lainnya  tugasnya melakukan kegiatan – kegiatan penunjang demi lancarnya roda organisasi dan mekanisme kerjasama yang harmonis. Baik secara kuantitatif maupun kualitatif.

Kedua kelompok ini mempunyai peranan penting dalam merealisasikan secara efektif dan efisien.

Pembahasan tentang pentingnya peranan staff dalam proses management berarti tidak saja membahas pentingnya kegiatan – kegiatan penunjang terlaksana dengan efisien dan ekonomis akan tetapi juga membahas pentingnya peranan karyawan staff dalam membantu management members dalam mengambil keputusan.

Sering kurang disadari bahwa tugas utama dari seorang pemimpin adalah mengambil keputusan segala sesuatu yang terjadi dalam organisasi sebaiknya adalah diputuskan  demikian karena secara kebetulan terjadi.

Tugas-tugas yang dapat diberikan kapada karyawan staff antara lain adalah sebagai berikut :

• Mengumpulkan data (fakta)
• Menginterpretasikan data (fakta)
• Mengusulkan alternatif tindakan
• Mendiskusikan rencana-rencana yang sedang dipikirkan dengan berbagai hak dan memperoleh kesepakatan mereka atau memperoleh alasan mengapa rencana tersebut ditolak.
• Mempersiapkan instruksi-instruksi tertulis dan dokumon-dokumen lainnya yang diperlukan untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan yang merupakan realisasi dari rencana yang telah ditetapkan.
• Mengamati kegiatan-kegiatan operasional dan kondisi-kondisi yang dihadapi untuk rnengadakan apakah instruksi-instruksi telah dijalankan dengan baik dan apakah instruksi tersebut menghambat atau mempelancar proses pencapaian tujuan.
• Mengusahakan pertukaran informasi antara para petugas-petugas operasional mengenai pelaksanaan untuk meningkatkan kegiatan-kegiatan koordinasi.
• Memberikan informasi dan nasihat kepada petugas-petugas oporasional mengenai pelaksanaan tugas-tugas yang telah didelegasikan kepada mereka.

Dari peranan staff diatas dapat diketahui bahwa staff adalah hal yang diinginkan apabila :

• Keterbatasan kemampuan pimpinan untuk melaksanakan tugas-tugas secara baik. Keterbatasan ini melingkupi ketarbatasan waktu, energi, pengetahuan, perhatian, pandangan dan sebagainya.
• Tugas-tugas yang harus dijalankan belum dapat didelagasikan kepada bawahan, dapat disebabkan: (1) bawahan belum mempunyai kemampuan (2) secara efektif dan efisien lebih tepat wewenang tersebut diberikan kepada spesialist.

·         sumber :

·         http://ye2couple.wordpress.com/2012/03/05/peranan-staf-dalam-organisasi/pukul 01:00 PM tgl 27-03-2012

http://dianulumia.blogspot.com/2012/03/peranan-staf-dalam-organisasi.html

(pukul : 01:27 PM tgl 27-03-2012)